4月5日,记者在南宁市很多装修公司看到,店铺中有很多前来咨询的市民。“进入4月份后,是我们生意最火爆的时候,有很多等待装修的市民前来咨询房屋装修的事情。”索朗旺堆告诉记者,往年5月份才开始慢慢进入旺季,今年3月下旬就已经开始了,主要还是天暖带来的好生意。
俗话说得好“一年之计在于春”,天气一天天热了起来,装修工们迎来了装修热潮。“春天是很多市民选择装修的时节,在这期间建材市场的消费量会比较大,这也算是家居建材市场的一个黄金旺季。”南宁市某装饰工程有限公司的工作人员索朗旺堆告诉记者。
装修是一项工序繁杂、技术专业的系统工程,来不得半点马虎。然而,就是这样一个行业,它的入行门槛却并不是很高。在这鱼龙混杂的装修队里,小到个体经营者,大到连锁的知名装饰品牌,可供消费者选择的对象不在少数,但他们提供给消费者的产品价格、工程及服务质量却各有差异。
合同好签工期难保
“忽悠我们把合同签了,可到了交工的时候又拖拖拉拉的。”王女士告诉记者。
最近,家住青秀区新竹小区的王女士向记者反映,去年5月份购置了一套90平米的房子,王女士一家兴致勃勃地开始找装修队,几经挑选终于在朋友的介绍下敲定了一家私人装修队。“当时,装修的工头来我家看了一下房子,打量了一下说两个月就可以交工,双方很快就签订了装修合同。” 6月10日,王女士家的装修队开工了,可是让王女士郁闷的是,在两个月的时间里,装修队一直拖拖拉拉,总是三天打鱼两天晒网。“每次我下班去房子里,不是没有人,就是一两个人在那干活。当时我心想,反正双方是签订了合同的,7月底交工就可以了,也没有多问。”王女士说。
到了7月份,眼看着交工的日子一天天临近,可房子却还有一大半的后期工程没有做完,这可气坏了王女士。王女士找到装修队的负责人,负责人给王女士的答复却是,因为装修的人家太多顾不过来。王女士听了很是无奈:“当初签合同时约好了交工时间,不就应该按照合同上的时间如期交工吗,现在却又在找借口。”在王女士的百般催促下,装修队终于在7月底交工。当记者问及王女士,签订合同没有如期完成可以追究他们的责任时。王女士却说,当时也没有意识到这一点,另外也担心追究了他们的责任,他们就更不好好干了。
记者在采访王女士的同时,王女士的邻居何先生也遇到了让人头疼的事情。“不懂这一行,装修就像是个无底洞……”何先生告诉记者。
如今,很多装修队为了以低价招揽客户,在签订合同前,往往会故意压低预算价格或漏项,等到施工后再以各种理由提出增项,使实际装修费用大幅超出预算。这样的“把戏”装修过程中屡试不爽,经验不足的装修户一开工就可能会被“咬”上一口。
何先生向记者反映,自己找的也是一家外地的私人装修队,刚开始一切都很顺利,可是到了预算的环节却出现了问题。何先生告诉记者,当时前期预算是4万元,可是在装修的过程中预算不断超标,从开始地板橱柜的选材,到水电改造,前前后后超出了一万多元。当时何先生觉得不解,明明之前做好了预算价格却超出了这么多。装修结束后,何先生找到了该装修公司的负责人,负责人给何先生的答复是,因为初期计划只是一个估计值,谁也没有去市场一件一件地算。另外,水电改造这块可马虎不得,用的都是最好的人力物力,预算值超标是很正常的事情。事后,何先生想了想,觉得装修负责人说的也有道理,毕竟水电改造自己也不懂,但是交工后何先生的一个朋友无意间问起装修的情况时,这才觉得不对劲。“我的朋友不久前也装修了一套和我家差不多大的房子,我们两家对比了一下才发现价格差的还真不少,我这才意识到自己可能是被坑了。”何先生说。
之后,何先生一直想和装修老板见面详谈一下装修的事情,可每次打电话给老板时,老板都以回老家了等为借口不肯见面。“现在想想是自己当时太大意了,他们说多少我们就给多少。”何先生说。
随着生活质量的不断提高,人们开始越来越关心身边的东西是不是绿色无污染的。然而,很多黑心装修野马队利用市民对装修行业的不了解,用一些劣质、污染超标的材料来敷衍住户,这些材料大多包含苯、甲醛等污染物质,各种材料附加到一起必然影响人体健康。
去年12月,记者曾采访过一户被装修方“忽悠”的住户。当记者再次来到郭女士家时,郭女士家中的墙面已经全部换成了壁纸。“以前都是听装修方瞎忽悠,弄的都是劣质油漆墙,花了冤枉钱不说,主要是那劣质油漆还对人体有害!”郭女士说。
郭女士是原棉纺厂的下岗职工,之前一家三口一直住在棉纺厂破旧的小区里,去年10月郭女士终于在政府的帮助下搬进了50平米的小居室。由于经济条件有限,郭女士找到了一家价格相对便宜的装修队。在装修之前,郭女士一再强调墙面一定要用环保、质量好一些的油漆。当时,装修方说包括油漆、人工粉刷费一共1500元,并向郭女士承诺油漆一定用好的。
就这样,装修结束晾置了一个月后,郭女士一家搬进了期待已久的新家。可让人没想到的是,刚搬进新家郭女士依旧觉得家里油漆味很大,开始以为是油漆味还没散尽就没太在意。可过了一个星期,郭女士和孩子都出现了不同程度的头晕恶心和发烧。被医生诊断为油漆中毒导致的不良反应,郭女士这才意识到原来都是那油漆惹的祸。郭女士很不解,明明之前说好用的都是好油漆,怎么会出现油漆中毒的情况呢。
回家之后,郭女士赶忙去了建材市场,买了无甲醛的壁纸将整个墙面重新贴了一遍。“当时来贴壁纸的人说,之前用的油漆甲醛都是超标的,很多装修公司都不敢用。当时我立马就给装修公司打电话想讨个说法,可是一直没人接,这才知道自己遇上了黑心装修队。”郭女士说。
要多留心谨防上当
记者在采访中发现了几个住户的共同点,就是所有住户找的“装修公司”都是临时组成的,当房子出现问题时根本找不到人在哪,追究起来也很麻烦。另外,在装修过程中受到侵犯时,大多数住户都选择了默不作声,并没有及时地拿起法律武器来维护自己应有的权利。
针对此事记者采访了有了11年品牌装修公司-----南宁市中庭装饰集团的负责人黄总,他告诉记者,现在很多自称是装修公司的私人团体混在大大小小的装修队伍中,这给装修行业也带来了很多不良的影响。住户在选择装修公司时,一定要事先了解好这些公司到底靠不靠谱,尽量去选择正规的装修公司,有时候贪小便宜会吃大亏。虽然,正规公司的价格方面可能会比装修“游击队”的贵一些,但是正规公司保质量又放心,会比非正规公司靠谱很多。“作为消费者一定要有意识地维护自己的权利,要有懂法、用法和维权的意识。签订了合同书,那这份合同就是有效的。如果期间有任何侵犯自己权益的事情发生,一定要及时地拿起法律武器。”黄总告诉记者。